Livrarea comenzilor
Comenzile plasate pe www.magicmd.ro sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat utilizate de Magic MD.
Produsele sunt expediate la adresa indicată de Client în momentul plasării comenzii.
Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare, inclusiv:
-
numele și prenumele destinatarului;
-
adresa completă;
-
localitatea;
-
numărul de telefon;
-
orice alte informații necesare efectuării livrării.
Magic MD nu poate fi responsabilă pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării determinate de furnizarea unor date incorecte sau incomplete.
Costul transportului
Pentru fiecare comandă se percepe un cost fix de transport de 30 lei.
Costul este aplicat per comandă și este afișat separat înainte de transmiterea acesteia.
Valoarea totală prezentată Clientului înainte de finalizarea comenzii include:
-
valoarea produselor comandate;
-
costul de transport de 30 lei.
Procesarea comenzilor
Programul de lucru Magic MD este:
Luni – Vineri: 09:00 – 15:00
Comenzile sunt procesate în timpul programului de lucru.
Comenzile plasate în afara programului de lucru, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor putea fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Termenul de livrare
Durata efectivă a livrării poate varia în funcție de:
-
momentul plasării comenzii;
-
disponibilitatea produselor;
-
localitatea de destinație;
-
programul firmei de curierat;
-
perioadele aglomerate;
-
condițiile meteorologice sau alte situații independente de Magic MD.
Magic MD va respecta termenele legale aplicabile livrării produselor comandate la distanță.
Produse farmaceutice
În cazul comenzilor care conțin medicamente eliberate fără prescripție medicală, pregătirea și expedierea acestora se realizează cu respectarea condițiilor legale aplicabile produselor farmaceutice.
Transportul produselor se efectuează astfel încât să fie respectate condițiile corespunzătoare de păstrare și integritate.
Prin intermediul www.magicmd.ro nu se comercializează online medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală.
Verificarea coletului
La primirea comenzii, Clientului îi este recomandat să verifice integritatea exterioară a coletului.
Dacă ambalajul coletului prezintă deteriorări vizibile, Clientul este rugat să semnaleze situația curierului și să contacteze Magic MD.
În cazul în care:
-
lipsește un produs;
-
a fost livrat un produs greșit;
-
produsul este deteriorat;
-
ambalajul produsului este compromis;
-
există orice altă problemă privind comanda,
Clientul poate contacta Magic MD la:
Telefon: 0786 999 921
E-mail: contact@magicmd.ro
Modalitatea de plată
În prezent, comenzile plasate prin www.magicmd.ro pot fi achitate exclusiv prin:
Plată la livrare – ramburs.
Clientul achită la primirea coletului valoarea totală a comenzii.
Magic MD nu oferă momentan plata online cu cardul.
Facturare
Factura se emite pe baza informațiilor furnizate de Client în momentul plasării comenzii.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.